ООО МКК "Саяны"

3

Свидетельства

свидетельство

Архив документов

Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа
Общие условия договора потребительского займа
Правила предоставления займов 01.03.2019

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗАЙМОВ

Правила предоставления займов 01.07.2019

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗАЙМОВ

Утверждено
Приказом директора №1/Т от 01.01.2020
ООО МКК «Саяны»
__________________ /Гармаева В.В./

Правила предоставления потребительских займов
ООО МКК «Саяны»

2020 год
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила предоставления и обслуживания займов (далее – Правила) разработаны в целях регулирования отношений, возникающих между ООО МКК «Саяны» (далее по тексту — «Кредитор») и физическим лицом, являющимся заемщиком (далее по тексту — Заемщик), в связи с предоставлением Заемщику потребительского займа в соответствии с Конституцией РФ от 12.12.1993г., Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 151-ФЗ от 02 июля 2010 г. «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом №353-ФЗ от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)», Федеральным законом от 03 июля 2016 г. №230 – ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации», «Базовым стандартом по управлению рисками микрофинансовых организаций», «Базовым стандартом совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке», иными действующими федеральными законами и нормативными правовыми актами и уставом «Кредитора».
Правила определяют порядок и условия предоставления займов. Настоящие Правила доступны всем лицам для ознакомления и содержат основные условия предоставления займов. Копия Правил предоставления займов размещается в каждом офисе в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, а также в сети Интернет на сайте: http://zaem-kapital.ru . В случае установления в правилах предоставления займов условий, противоречащих условиям договора потребительского займа, заключенного с заемщиком, применяются положения договора потребительского займа.
В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Организация – ООО МКК «Саяны»;
Заявитель – физическое лицо, намеревающиеся заключить Договор займа с Организацией;
Заемщик – физическое лицо, заключивший Договор займа с Организацией;
Заявление-анкета — документ на предоставление займа, полученный от физического лица и оформленный в соответствии с требованиями настоящих Правил;
Кредитный менеджер — сотрудник Организации (либо лицо, привлекаемое Организацией на возмездной основе), осуществляющий оценку кредитоспособности Заявителя и координирующий работу по выдаче займа;
Микрофинансирование — деятельность Организации, связанная с предоставлением займов физическим лицам на условиях гласности, законности, возвратности, возмездности, срочности;
Займ — потребительский займ, предоставляемый Кредитором в долг Заемщику, с уплатой процентов, на условиях, предусмотренных Договором потребительского займа, в размере, от 1000 (одна тысяча) рублей и не превышающей 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, выданный на срок, не превышающий 90 дней, по процентной ставке от 146 % до 365% годовых, согласованной и указанной сторонами в договоре потребительского займа.
Договор займа – это соглашение о предоставлении потребительского займа, заключаемый между Заемщиком и Кредитором по форме, установленной Кредитором;
ЦВЗ — Центр выдачи займов, офис организации, выдающей займы;

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМОВ
2.1. Во всех ЦВЗ Организации осуществляющих прием Заявлений-анкет на получение займов и осуществляющий выдачу займов на видном месте в свободном доступе размещаются копии следующих документов Организации:
• Свидетельство о государственной регистрации;
• Свидетельство о внесении сведений в государственный реестр микрофинансовых организаций;
• Свидетельство о членстве в СРО;
• Правила предоставления микрозаймов;
• Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа;
• Общие условия договора потребительского займа;
• Политика в отношении и обеспечения безопасности персональных данных;
• Положение о раскрытии неограниченному кругу лиц информации о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации;
• «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации», утвержденный Банком России 22.06.2017г.
• Информация о микрофинансовой организации: полное и сокращенное наименование, адрес, номер телефона, адрес сайта и электронной почты, режим работы организации и офиса, сведения о директоре и лице, ответственном за предоставление разъяснений условий договоров займа и иных документов в отношении финансовой услуги.
• Иные документы и сведения в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов.
2.2. Организация предоставляет займы физическим лицам — только гражданам РФ, постоянно зарегистрированным на территории одного из субъектов РФ.
2.3. Займ предоставляется в валюте Российской Федерации.
2.4. Займ предоставляется без обеспечения.
2.5. Лицо, претендующее на предоставление займа, лично обращается в одно из ЦВЗ Кредитора, оформить Заявление — анкету на предоставление займа, и в случае принятия положительного решения о предоставлении займа, лично знакомится и подписывает все необходимые для этого документы, в том числе Договор потребительского займа, а также, в случае необходимости, совершает иные действия необходимые для предоставления займа, предусмотренные настоящими Правилами. Лицо, подающее заявку на предоставление займа, предоставляет микрофинансовой организации одновременно с указанной заявкой информацию о направлении расходования займа и источниках доходов, за счет которых указанным лицом предполагается исполнение обязательств по договору займа.
Требования к заемщикам
2.6. Займы предоставляются дееспособным гражданам Российской Федерации:
- в возрасте от 18 лет;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации,
- отсутствие на момент подачи Заявления-анкеты на получение потребительского займа и в течение 5 (пяти) лет до подачи заявления, производство в отношении заемщика по делу о банкротстве;
- имеющим стаж работы по основному месту работы не менее 3-х последних месяцев (данное требование не распространяется на пенсионеров)
- не имеющим задолженности (неисполненных обязательств) перед Кредитором, перед бюджетом РФ и коммунальными платежами, то есть по всем ранее принятым на себя Заявителем обязательств,
- не имеющим трудовых отношений с Кредитором на момент подачи Заявления,
- имеющим мобильный телефон, с постоянной возможностью пользоваться им.
2.12. Займ является нецелевым. Микрозаймы предоставляются заемщикам для личного, семейного, домашнего или иного использования.
2.13. Заявитель вправе отказаться от получения потребительского займа полностью или частично до получения суммы займа (денежных средств).
2.14. Процентная ставка по займам, предоставляемым согласно настоящим Правилам, является постоянной и определяется в зависимости от вида займа.
2.14.1 Виды потребительских займов, предоставляемых гражданам, согласно настоящим правилам:

п/п/ Виды займов Сумма займа, рубли Срок займа (календарные дни) процентная ставка
1. «Новичок» от 1000 до 15000 рублей для заёмщиков — граждан, впервые обращающихся за получением займа от 31 дня до 35 дней с 01 по 10 день пользования займом – 0% в день 0% годовых для високосного и не високосного года
с 11 дня и далее 1 % в день 365 % годовых (для не високосного года) и 366 % годовых (для високосного года)
2. «Алмаз» от 1000 до 30000 рублей для заемщиков-пенсионеров по старости и лиц, получающих пенсию за выслугу лет, а также по инвалидности. от 31 до 35 дней 0,8 % в день 292 % годовых (для не високосного года) и 292,8 % годовых (для високосного года)
3. «Стандарт» от 1000 до 30000 рублей для заемщиков — граждан желающих заключить договор займа от 31 до 35 дней 1 % в день 365 % годовых (для не високосного года) и 366 % годовых для (високосного года)
4. «Займ 2 до 15» от 5000 до 15000 рублей На 2 месяца
(до 60 дней) 252 % годовых (21% в месяц, 0,7 % в день)
5. «Займ 2 до 30» от 16000 до 30000 рублей На 2 месяца
(до 60 дней) 216 % годовых (18% в месяц, 0,6 % в день)
6. «Займ 3 до 30» от 5000 до 30000 рублей На 3 месяца
(до 92 дней) 180 % годовых (15% в месяц, 0,5 % в день)
7. «Займ 3 до 50» от 31000 до 50000 рублей На 3 месяца
(до 92 дней) 144 % годовых (12% в месяц, 0,4 % в день)

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМОВ

Предоставление займов осуществляется в порядке, указанном в настоящем разделе, и включает в себя следующие этапы:
3.1. Собеседование с Заявителем;
3.2. Заполнение Заявления- Анкеты на выдачу займа;
3.3. Подписание Заявителем Согласия на обработку персональных данных и запроса кредитного отчета;
3.4. Оценка платежеспособности Заявителя;
3.5. Принятие решения о выдаче или отказе в выдаче займа;
3.6. Информирование Заявителя о принятом решении;
3.7. Порядок разъяснения условий договора микрозайма и его заключения;
3.8. Порядок предоставления графика платежей;

3.1. Собеседование с Заявителем:
3.1.1. Заявитель должен лично явиться в офис Кредитора.
3.1.2. При обращении Заявителя для получения микрозайма Кредитный менеджер:
- разъясняет обязательные условия и порядок предоставления микрозайма по выбранному Кредитному продукту;
- информирует Заявителя обо всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом займа;
- знакомит с настоящими Правилами и иными документами, определяющими порядок и условия оказания финансовой услуги и перечнем документов необходимых для получения микрозайма;
- предоставляет иную необходимую информацию, в том числе:
 Информацию о рисках, связанных с ненадлежащим исполнением Заявителя своих обязательств по договору микрозайма и о возможных негативных финансовых последствиях при заключении договора микрозайма, в том числе о возможном увеличении суммы расходов Заявителя по сравнению с ожидаемой суммой расходов при несвоевременном исполнении обязательств по договору микрозайма.
 Информацию необходимую для принятия Заявителем обоснованного решения о целесообразности заключения договора микрозайма на предлагаемых Кредитором условиях, в частности, о необходимости внимательно проанализировать свое финансовое положение, учитывая:
- соразмерность долговой нагрузки с текущим финансовым положением
- предполагаемые сроки и суммы поступления денежных средств для исполнения своих обязательств по договора займа (например: дата получения ежемесячного дохода)
- вероятность наступления обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, которые могут привести к невозможности исполнения заявителя своих обязательств по договору займа (например: состояние здоровья, потеря работы, задержка получения заработной платы)
3.2. Заполнение Заявления- Анкеты на выдачу займа.
3.2.1. Ознакомившись с настоящими Правилами, Заявитель, в случае согласия с предлагаемыми условиями предоставления микрозайма предоставляет документы:
- оригинал общегражданского паспорта;
- СНИЛС при наличии
- для пенсионеров, не достигших общего пенсионного возраста, установленного в РФ, предоставление справки с ПФР или пенсионного удостоверения, подтверждающее статус Заявителя, как пенсионера.
- для мужчин, не достигших 27 лет наличие военного билета
- иные документы
3.2.2. Заявитель настоящим извещается о том, что при оформлении документов Кредитный менеджер производит сканирование (копирование) предоставленных документов (заполненных страниц), а также производит фотографирование лица Заемщика с последующим сохранением фото. Все полученные данные формируют базу данных Кредитора. Кредитный менеджер не передает имеющиеся персональные данные третьим лицам, за исключением, кроме как в целях осуществления проверки (перепроверки) данных, содержащихся в Заявлении-Анкете на предоставление займа, и/или коллекторских агентств, при возникновении конфликтной ситуации по факту не возврата займа, а также государственных органов и/или органов местного самоуправления, на основании соответствующих запросов и/или при осуществлении действий направленных на защиту интересов Организации и/или восстановление своих нарушенных прав, бюро кредитных историй в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.2.3. Заявитель сообщает Кредитному менеджеру корректные и соответствующие действительности сведения, необходимые для заполнения Заявления-Анкеты Кредитора;
3.2.4. Кредитный менеджер на основании паспортных данных Заявителя должен вместе с ним заполнить бланк Заявления — Анкеты о предоставлении займа, а после этого убедиться в правильности заполнения Заявления-Анкеты.
3.2.5. До заключения договора потребительского займа, а также не реже 1 (один) раз в год, для оценки долговой нагрузки, Кредитный менеджер в обязательном порядке запрашивает у Заемщика получателя финансовой услуги (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 3000 рублей) следующую информацию:
— информацию об источниках дохода (заработная плата и наличие иных источников дохода), за счет которых предполагается исполнения обязательств по договору потребительского займа;
— о текущих денежных обязательствах;
— о периодичности и суммах платежей по указанным обстоятельствам;
— о целях получения займа;
— о факте производства по делу о банкротстве на дату подачи заявления.
3.2.6. Лицо, в отношении которого ведется процедура банкротства, подающее заявку на предоставление микрозайма, или лицо, которое было признано банкротом решением суда, вступившим в законную силу, сообщает данные сведения о себе Кредитору при обращении за получением микрозайма.
Лицо, признанное банкротом, обязано в соответствии с законодательством РФ сообщать информацию о признании его банкротом в течение 5 лет после вступления в силу решения суда о признании его банкротом.
Ответственность за фиктивное и преднамеренное банкротство устанавливается законодательством Российской Федерации
3.2.7. Заявитель должен подписать заполненное Заявление — Анкету в подтверждение того, что все предоставленные Заявителем данные являются полными, точными и достоверными во всех отношениях, и получены Кредитором с согласия Заявителя.
3.2.8. Кредитор информирует Заявителя о том, что сведения, предоставленные Заявителем в анкете, могут оказать влияние на индивидуальные условия заключаемого договора микрозайма.
3.2.9. Сведения о Заявителе вносятся в Единую Базу данных ООО МКК «Саяны».
3.3. Подписание Заявителем Согласия на обработку персональных данных и запроса кредитного отчета
Заявитель до проведения экспертизы дает согласие Кредитору:
- на предоставление персональных данных, сбор, накопление, хранение, систематизацию, использование, уничтожение и т.д.,
- на запрос Кредитором кредитной истории. Право выбора Бюро предоставляется Кредитору по его усмотрению.
3.4. Экспертиза полученных данных и анализ финансового положения с оценкой кредитного риска Заемщика и расчётом ПДН
3.4.1. Оценка платежеспособности Заемщика осуществляется Кредитором путем проведения экспертизы Заявления-Анкеты и приложенных документов в срок не позднее 30 минут с момента поступления Заявления и полного комплекта документов. Данный срок может быть увеличен по решению Кредитора при необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий.
3.4.2. Экспертиза Заявления-Анкеты и представленных документов, включает юридическую экспертизу, осуществляемую уполномоченным сотрудником Кредитора из открытых источников, а также полученного кредитного отчета.
3.4.3.В случае подачи Заявления-Анкеты на получение займа Заявитель подтверждает свое согласие на проверку информации о нем из открытых источников.
3.4.4. Методика проведения проверки и оценки определяется Кредитором самостоятельно.
3.4.5. Кредитор оценивает вероятность реализации кредитного риска заемщика и фиксирует результат оценки в Карте кредитного риска Заемщика.
3.4.6. При оформлении займа на сумму свыше 10000 (десять тысяч) рублей ООО МКК «Саяны» рассчитывает Показатель долговой нагрузки – ПДН.
3.4.7. МЕТОДИКА РАСЧЕТА ОТНОШЕНИЯ СУММЫ СРЕДНЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПО ВСЕМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ) ЗАЕМЩИКА К ВЕЛИЧИНЕ СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА ЗАЕМЩИКА (ПОКАЗАТЕЛЯ ДОЛГОВОЙ НАГРУЗКИ(ПДН) определяется Кредитором самостоятельно.

3.5. Принятие решения о выдаче или отказе в выдаче займа.
3.5.1. Допускается мотивированный отказ от предоставления займа.
3.5.2. В случае отказа Кредитора в предоставлении займа Заявителю, уполномоченный сотрудник формирует досье, в котором содержится Заявление-Анкета Заявителя на предоставление займа, согласие на обработку персональных данных, копия документа, удостоверяющего личность Заявителя, и другие документы.
3.5.2. В предоставлении займов должно быть отказано при наличии любого из следующих оснований:
• не представлены необходимые документы, указанные в настоящих Правилах в п. 3.2.1.
• документы, предоставленные Заявителем, не соответствуют требованиям действующего законодательства РФ;
• информация, сообщенная о себе Заявителем, не соответствует действительности;
• в течение одного года, предшествующего дате подаче Заявления на получение очередного микрозайма, между Кредитором и Заемщиком было заключено 9 (девять) и более договоров микрозайма суммой от 3000 (трех тысяч) рублей, срок возврата по которым не превышает 30 (тридцати) календарных дней, а процентная ставка на дату выдачи превышала трехкратную ключевую процентную ставку, установленную Банком России;
• имело место отрицательная кредитная история Заявителя или Заявитель имеет не исполненные обязательства по уплате налогов и сборов;
• ранее в отношении Заявителя было принято решение о предоставлении займа, срок возврата по которому не превышает 30 (тридцать) календарных дней и срок его возврата не истек на момент обращения;
• о принадлежности лица к фигурантам Перечня экстремистов и террористов или Решения межведомственной комиссии по противодействию финансированию терроризма;
• о судебных спорах, в которых заемщик выступает ответчиком (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 30000 (тридцать тысяч) рублей);
• Заявитель отказался предоставить Организации согласие на обработку персональных данных.
• получена информация, которая неблагоприятно влияет на деловую репутацию, добросовестность, платежеспособность заемщика;
• высокий кредитный риск и низкая оценка платежеспособности заемщика;
Возможны иные основания отказа в предоставлении займа.
3.5.3. Информация об отказе от заключения договора займа либо предоставления займа или его части направляется микрокредитной компанией в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях».
3.5.4. Кредитор принимает решение о частичном удовлетворении заявления о предоставлении займа, если предоставленная им Заемщиком информация позволяет оценить его платежеспособность только для предоставления займа меньшей суммы и/или меньший срок.

3.6. Уведомление Заявителя о принятом решении.
3.6.1. О принятом решении о выдаче, размере и сроках займа уполномоченный сотрудник сообщает Заявителю в устной форме, либо посредством телефонной связи.
3.6.2. Мотивированный отказ в выдаче займа доводится до потенциального Заемщика в течение 1 дня с момента принятия Кредитором соответствующего решения лично, либо посредством телефонной связи.

3.7. Порядок разъяснения условий договора микрозайма и его заключения.
3.7.1. При принятии положительного решения о заключении договора микрозайма Заемщику разъясняются положения Общих условий договора потребительского займа, установленных Кредитором в одностороннем порядке, и выясняется, согласен ли он с данными условиями. При возникновении у заемщика неоднозначных, сложных и спорных вопросов, кредитный менеджер обращается за консультацией к специалисту МФО, ответственному за предоставление разъяснений условий договоров займа и иных документов в отношении финансовой услуги. В таком случае заемщику предоставляются разъяснения в соответствии с указаниями специалиста. Информация о лице, ответственным за предоставление разъяснений условий договоров займа и иных документов в отношении финансовой услуги и номере его контактного телефона размещается на информационном стенде в офисе МФО, а также на официальном сайте МФО в сети Интернет www.zaem-kapital.ru о чем информируется заемщик.
3.7.2. При оформлении индивидуальных условий договора содержание каждого условия оговаривается и согласовывается с заемщиком. Кредитный менеджер дополнительно разъясняет заемщику положения информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа о возможности заемщика повлиять на содержание условий договора о подсудности споров по искам Кредитора к заемщику.
3.7.3. Заемщик сообщает Кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предоставления Заемщику индивидуальных условий договора.
3.7.4. Для акцепта Заемщиком представленных индивидуальных условий Договора Кредитор устанавливает срок продолжительностью в пять рабочих дней со дня предоставления Заемщику индивидуальных условий договора. Предложенные Заемщику индивидуальные условия Договора действительны в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их получения Заемщиком. По истечении 5 (пяти) рабочих дней срока договор не считается заключенным.
3.7.5. При заключении договора микрозайма Кредитор информирует Заемщика о возможности запрета уступки Кредитором любым третьим лицам, в том числе не имеющим статус микрофинансовой организации, прав требований возврата заемных средств по договору микрозайма.
3.7.6. Договор микрозайма составляется в двух одинаковых экземплярах, включающих в себя индивидуальные условия, и подписывается Заемщиком и кредитным менеджером, при этом каждой из сторон остаётся по одному оригинальному экземпляру договора микрозайма.
3.7.7. Кредитный менеджер готовит проект договора займа, заключает такой договор с заявителем.
3.7.8. Подписывая договор потребительского займа, Заемщик обязуется вернуть Кредитору сумму займа и уплатить проценты за пользование займом в день, указанный в индивидуальных условиях договора потребительского займа.
3.7.9. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.
3.8. Порядок предоставления графика платежей.

3.8.1. При заключении договора микрозайма ООО МКК «Саяны» предоставляет заемщику информацию о суммах и датах платежа заемщику по договору и порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение процентов и на погашение основного долга, а также общей суммы выплат заемщика в течении срока действия договора – то есть график платежей. При оформлении займа сроком до 35дней график платежей включен в текст договора микрозайма. При оформлении займа сроком более 60 дней, график платежей является приложением к договору потребительского займа.

4. СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОГОВОРА ЗАЙМА

4.1. После заключения Договора потребительского займа Кредитор обязан направлять следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
• индивидуальные условия договора
• заявление на предоставление займа
• подтверждение выдачи денежных средств
• документ о полном исполнении обязательств по договору.
Копии данных документов предоставляются Заемщику:
- бесплатно – не более одного раза
- за плату – не ограниченное число раз и не дороже стоимости изготовления копии
- в течение 10 (десяти) рабочих дней (1 (одного) дня для документа об исполнении обязательств по договору) со дня регистрации в «Журнале регистрации обращений» (если в запросе также содержатся иные вопросы – в сроки для рассмотрения обращений)
4.2. При возникновении просроченной задолженности Кредитором обеспечен доступ к следующей информации о состоянии задолженности:
• размер текущей задолженности Заемщика перед Кредитором по Договору займа
• информация о наличии просроченной задолженности по Договору займа. Информация о просроченной задолженности направляется Заемщику бесплатно и в срок, которые предусмотрены Договором займа, но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
• иные сведения, указанные в Договоре займа.
4.3. При осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Кредитор имеет право на следующее взаимодействие с Заемщиком:
— в рабочие дни в период с 8 до 22 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным Кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах по инициативе Кредитора;
— посредством личных встреч не более одного раза в неделю;
— посредством телефонных переговоров:
• не более одного раза в сутки;
• не более двух раз в неделю;
• не более восьми раз в месяц.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Ответственность Заемщика за ненадлежащее исполнение Договора займа устанавливается Общими и Индивидуальными условиями Договора займа.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Кредитором и Заемщиком, будут разрешаться путем переговоров. При не достижении согласия споры могут быть направлены на разрешение судом в соответствии с законодательством РФ.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Если отдельные пункты настоящих Правил вступают в противоречие с действующим законодательством Российской Федерации и Уставом Кредитора, эти пункты утрачивают силу в части регулируемых этими пунктами вопросов следует руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации и Устава Кредитора до момента внесения соответствующих изменений в настоящие Правила.
7.2. В случае противоречия условий настоящих Правил и договора микрозайма действуют условия договора микрозайма.
7.3. Все уведомления и сообщения направляются Кредитором и Заемщиком в письменной форме, лично или посредством СМС-сообщений, а также через уполномоченного сотрудника Кредитора.
Вся информация в адрес Кредитора может быть направлена:
• Электронный адрес: k191912@mail.ru
• Почтовый адрес: 665816, Иркутская область, г. Ангарск, а/я 316.
7.4. Все изменения и дополнения в договор займа вносятся только на основании письменного соглашения между Кредитором и Заемщиком.
7.5. Во избежание конфликтных ситуаций и дополнительных расходов Заемщикам необходимо четко соблюдать положения настоящих Правил и условия возврата заемных средств.

Информация о предыдущей редакции: Редакция действует с 01.03.2019 года.
Информация о действующей редакции: Редакция действует с 01.07.2019 года.
Информация о действующей редакции: Редакция действует с 01.01.2020 года.

 

 

Информация об условиях предоставления_ использования и возврата потребительского займа 01.07.2019

Памятка о порядке предоставления кредитных каникул по требованию (заявлению) заемщика
Что понимается под кредитными каникулами
Это изменение условий договора займа в части приостановления платежей в течение ограниченного периода времени – так называемого льготного периода, при этом срок возврата займа продлевается на срок действия льготного периода.
Способы подачи требования (заявления):
- письменно, обратившись в обособленное подразделение Заимодавца;
- письменно на юридический адрес организации;
- письменно на официальную электронную почту Заимодавца
Условия, при которых возможно получение льготного периода:
1. Снижение дохода Заемщика за месяц, предшествующий месяцу обращения Заемщика с Требованием более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом Заемщика за 2019 год и предоставление подтверждающих документов кредитору.
Кредитными каникулами заёмщик может воспользоваться если он заключил договор займа до 03.04.2020 г. и обратился к заимодавцу с требованием не позднее 30 сентября 2020 года.
Дата начала льготного периода по потребительским кредитам — не может предшествовать дате подачи требования к заимодавцу более чем на 14 дней. Максимальный срок льготного периода — 6 месяцев.
Заемщик самостоятельно определяет срок и дату начала льготного периода, указывая их при подаче требования
2. Заболевание COVID- 19 и предоставление подтверждающих документов кредитору.
Льготный период не предоставляется
- если имеются сведения о подаче заявления в суд о признании заемщика банкротом и/или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве;
- после подачи Заимодавцем документов в суд в связи с неисполнением Заёмщиком своих обязательств по договору займа.
Подтверждающие документы
- Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2019 год;
- Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;
- Листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца;
- Иной документ, свидетельствующий о снижении дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору (договору займа);
- документы подтверждающие наличие у заёмщика заболевания COVID- 19.

1. Документы, подтверждающие снижение дохода, могут быть предоставлены Заимодавцу в срок не позднее 90 дней с даты подачи Требования. В случае если срок Льготного периода менее 90 (девяноста) дней, Подтверждающие документы должны быть предоставлены не позднее даты окончания Льготного периода.
В случае невозможности предоставления Заемщиком в установленный срок подтверждающих документов, по уважительной причине, заемщик обязан проинформировать об этом Заимодавца. В этом случае срок представления подтверждающих документов продляется на 30 дней.
В случае непредставления заемщиком по запросу Заимодавца подтверждающих документов в срок не позднее 90 дней, а при наличии уважительной причины – в срок не позднее 120 дней, либо в случае, если представленные заемщиком документы не подтверждают снижение дохода не менее чем на 30%, установление льготного периода признается неподтвержденным.
2. В случае заболевания COVID- 19 подтверждающие документы должны быть предоставлены сразу или после окончания периода временной нетрудоспособности.
Срок рассмотрения требования
Заимодавец принимает решение о возможности предоставления льготного периода в течение 5 дней с даты получения Требования.
Начисление процентов в течение льготного периода
1. Для заёмщиков у которых доход снизился более чем на 30% в течение срока действия льготного периода на сумму основного долга начисляются проценты по льготной ставке, равной 2/3 среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита (займа) в процентах годовых, установленного на день направления заемщиком требования.
2. Для заёмщиков с подтверждённым COVID- 19 проценты на сумму основного долга начисляются в соответствии с условиями заключенного договора.

Новости о вступлении в силу Федерального закона от 02.08.2019 № 271-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», рекомендованной для размещения на сайтах СРО и МФО
С 1 октября 2019 года вступает в силу Федеральный закон от 02.08.2019 № 271-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Указанный закон был разработан в соответствии с поручением Президента РФ В.В. Путина, которое было сформулировано в феврале 2019 года по итогам послания Федеральному собранию. Основной задачей введения указанных законодательных изменений является наведение порядка на рынке микрокредитования, ограждения людей от обмана, мошенничества и вымогательства со стороны недобросовестных кредиторов, и, прежде всего, противодействие противоправной деятельности нелегальных и недобросовестных кредиторов.
Начиная с 1 октября 2019 года предоставлять гражданам займы, обеспеченные ипотекой, смогут только профессиональные кредиторы, находящиеся под надзором Банка России – банки, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы и сельскохозяйственные потребительские кооперативы (их перечень можно найти на официальном сайте Банка России cbr.ru в разделах «Информация по кредитным организациям» и «Финансовые рынки»), а также уполномоченные ДОМ.рф организации (их перечень публикуется на сайте ДОМ.рф) и Росвоенипотека. При этом указанная норма не распространяется на выдачу ипотечных займов работодателем своему работнику. Таким образом вне закона оказывается деятельность по выдаче ипотечных займов непоименованными выше кредиторами.
Кроме того, с 1 ноября 2019 года микрофинансовые организации будут не вправе выдавать гражданам займы, обеспеченные залогом жилого помещения (при этом сохраняется возможность предоставлять займы под залог нежилой недвижимости). Запрет на предоставление займов, обеспеченных залогом жилого помещения, не распространяется на микрофинансовые организации с государственным участием. Введение указанного запрета позволяет на законодательном уровне четко разграничить деятельность микрофинансовых организаций по выдаче потребительских займов от незаконной деятельности мошенников, занимающихся махинациями с жильем, которых часто принимали за микрофинансовые организации.
Для снижения возможностей мошенничества, совершаемого путем получения займов неустановленными лицами с незаконным использованием паспортных данных третьих лиц, с 1 октября 2019 года законом предусмотрено предоставление права микрокредитным компаниям делегировать идентификацию клиентов банкам, а также предоставление всем видам микрофинансовых организаций дополнительных возможностей проводить идентификацию клиентов посредством государственных информационных систем.
Также с 1 июля 2020 года законом повышаются требования к деловой репутации владельцев и руководителей микрокредитных компаний для исключения доступа недобросовестных лиц к управлению финансовыми организациями. Кроме того, важным законодательным требованием, введенным законом, стало поэтапное увеличение размера собственного капитала микрокредитных компаний. Закон устанавливает, что его минимальный размер с 1 июля 2020 года будет составлять 1 млн рублей, а к
1 июля 2024 года будет поэтапно (на 1 млн рублей ежегодно) повышен до 5 млн рублей. Данное требование не распространяется на МФО предпринимательского финансирования, а также на компании с государственным участием. Мера направлена на ограничение доступа на микрофинансовый рынок компаний, не имеющих планов серьезного и планомерного развития, не соответствующих требованиям надежности и устойчивости.

В ООО МКК «Саяны»
669451, Иркутская обл., Аларский р-он, п. Кутулик, ул. Советская, д. 82, 2 эт., оф. 20.
ТРЕБОВАНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА
Я, ____________________________________________________________________________________
(ФИО полностью)
документ, удостоверяющий личность _______________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
(наименование документа, серия, №, кем выдан, дата выдачи)
СНИЛС, ИНН ___________________________________________________________________________
(в случае наличия у заемщика такой информации)
адрес:_________________________________________________________________________________
ПРОШУ предоставить мне с _____.____. 2020 года льготный период, приостановив исполнение мною обязательств по Договору займа от _____________ года №____________________________ (далее – Договор займа) на срок (указать срок не более шести месяцев) по «_____» _____________________ 20___ года.
ВЫБРАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ПУНКТ, ПРОСТАВИВ ГАЛКУ:
1) в связи с заболеванием COVID-19
Документы, подтверждающие наличие заболевания, вызванного COVID-19,
прилагаю/обязуюсь предоставить после окончания временной нетрудоспособности, вызванной COVID-19 (подчеркнуть нужное)
В соответствии со ст. 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я, свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО МКК «Саяны» (ИНН 3851022350) своё согласие на обработку (включая автоматизированную) моих персональных данных: сведений о состоянии моего здоровья, а именно о наличии заболевания, вызванного COVID-19, периоде временной нетрудоспособности и иных данных, содержащихся в листе нетрудоспособности, выписном эпикризе, выписке из истории болезни в целях рассмотрения настоящего заявления, изменения и исполнения заключённого мною договора займа. Даю согласие на обработку персональных данных путём совершения следующих действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, уточнение, сканирование и копирование, обновление и изменение, обезличивание, блокирование и уничтожение. Данное согласие действует до момента его отзыва в письменном виде.
2) в связи со снижением моего дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения с требованием, более чем на 30% по сравнению с моим среднемесячным доходом за 2019 год, в соответствии с правом, предоставленным мне п. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» (далее – Закон).
Настоящим Требованием я подтверждаю наличие условий, предусмотренных п.п. 1-3 ч. 1 ст. 6 Закона, в том числе, что мой среднемесячный доход за месяц, предшествующий месяцу обращения с настоящим Требованием, снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Размер моего среднемесячного подтвержденного дохода за 2019 год __________ руб., размер моего подтвержденного дохода за месяц, предшествующий месяцу обращения с настоящим Требованием ___________ руб.
Я УВЕДОМЛЕН И ПОНИМАЮ, ЧТО:
 Кредитор имеет право запросить у заемщика документы, подтверждающие соблюдение условия, указанного в п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона, в порядке и сроки, предусмотренные ч. 7 ст. 6 Закона, и в случае запроса я должен представить такие документы в течение 90 дней после дня представления мною требования кредитору. При наличии у меня уважительных причин, по которым я лишён возможности представить кредитору подтверждающие документы в течение 90 дней после дня представления мною требования кредитору я должен известить об этом кредитора, после чего срок предоставления документов может быть продлен на 30 дней.
 Кредитор имеет право осуществить проверку сведений и документов, подтверждающих наличие условий для установления льготного периода. В случае не подтверждения условий, а равно в случае предоставления мною недостоверных сведений (документов) или непредставления подтверждающих документов в установленный срок, ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД в соответствии с ч. 30 ст. 6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ будет признан НЕУСТАНОВЛЕННЫМ, а УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НЕИЗМЕНЕННЫМИ. Возможными негативными последствиями не подтверждения установления льготного периода являются необходимость уплаты процентов за неустановленный льготный период по ставке, предусмотренной договором займа, ухудшение кредитной истории заемщика.
 По истечении льготного периода мне необходимо будет осуществлять погашение задолженности в соответствии с уточненным графиком платежей по займу, направленным мне Кредитором.
 Для контактов со мной Кредитор будет использовать номер мобильного телефона, указанный в договоре займа или иной номер, сообщенный мною Кредитору в Заявлении на изменение персональных данных.

«____» ____________ 20___года _________________________________________ ___________________
(дата) (ФИО Заявителя) (подпись Заявителя)

Требования и рекомендации к содержанию обращений получателей финансовых услуг

Обращение получателя финансовой услуги физического лица должно содержать:
1. Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
2. Адрес почтовый (электронный), для направления ответа на обращение. Если получатель не указывал адрес электронной почты в заявлении-Анкете при заключении договора, то направить ответ на электронный адрес невозможно.
3. Номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и МФО;
4. Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие этим обстоятельства;
5. Наименование органа, должности, фамилии имени и отчества (при наличии) работника МФО, действия (бездействия) которого обжалуются;
6. Иные сведения; которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
7. Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении проводится перечень прилагаемых к нему документов.

Обращение получателя финансовой услуги не будет рассмотрено в случаях:
1. Не указаны идентифицирующие данные получателя финансовой услуги
2. Содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни и (или) здоровью работников МФО, а также членов их семей;
3. Текст письменного обращения не поддается прочтению;
4. В обращении содержится вопрос, на который получателю финансовой услуги ранее предоставлялся письменный ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем уведомляется лицо, направившее обращение.

Общие условия договора потребительского займа 01.07.2019

Политика в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных


Заём денег до зарплаты ООО МКК "Саяны" © 2019г.